Politique de confidentialité

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Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

CANELES ARRANGES
Société par actions simplifiée
25 rue Saint-Guilhem
34000 Montpellier
France

SIREN : 105 667 414

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

commercial@canelesarranges.fr

Données collectées

Lorsque vous utilisez le site ou remplissez un formulaire, CANELES ARRANGES peut collecter les données suivantes :

  • nom et prénom ;

  • adresse e-mail ;

  • numéro de téléphone ;

  • nom de l’entreprise ou de l’organisation ;

  • informations relatives à votre demande, votre événement ou votre projet ;

  • toute information transmise librement dans les champs de message ;

  • données techniques de navigation et informations liées aux cookies, selon vos choix.

Seules les informations nécessaires au traitement de votre demande sont collectées.

Utilisation des données

Les données collectées peuvent être utilisées afin de :

  • répondre à vos demandes de contact ;

  • étudier une demande de devis ;

  • préparer une proposition commerciale ;

  • organiser et assurer le suivi d’un projet professionnel ou événementiel ;

  • gérer les échanges, commandes, prestations et factures ;

  • assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site ;

  • mesurer l’audience du site, lorsque vous avez donné votre consentement.

Selon la nature de la demande, le traitement repose sur l’intérêt légitime de CANELES ARRANGES à répondre aux sollicitations reçues, sur l’exécution de mesures précontractuelles, sur l’exécution d’un contrat, sur le respect d’une obligation légale ou sur votre consentement.

Destinataires des données

Les données collectées sont destinées aux personnes habilitées au sein de CANELES ARRANGES.

Elles peuvent également être accessibles aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des demandes, notamment :

  • Squarespace, pour l’hébergement et le fonctionnement du site ;

  • le prestataire de messagerie utilisé pour recevoir les demandes ;

  • les éventuels outils de mesure d’audience ;

  • les services externes intégrés au site ;

  • les prestataires intervenant dans la réalisation d’une prestation, lorsque cela est nécessaire.

Ces prestataires ne sont autorisés à utiliser les données que pour les besoins de leurs missions.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, proportionnée à la finalité du traitement.

À titre indicatif :

  • les demandes de contact sans suite commerciale sont conservées pendant un maximum de trois ans à compter du dernier échange ;

  • les données relatives aux prospects sont conservées pendant trois ans à compter du dernier contact ;

  • les données relatives aux clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis pendant les durées légales applicables ;

  • les factures et documents comptables sont conservés pendant dix ans ;

  • les données liées aux cookies sont conservées selon les durées indiquées dans l’outil de gestion des cookies.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité et à l’enregistrement de vos préférences.

Sous réserve de votre consentement, des cookies supplémentaires peuvent être utilisés afin de :

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  • intégrer des contenus ou services externes ;

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Transfert de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques peuvent être établis ou traiter des données en dehors de l’Union européenne.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment au moyen d’une décision d’adéquation ou de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Vos droits

Conformément à la réglementation relative à la protection des données personnelles, vous disposez, selon votre situation :

  • d’un droit d’accès à vos données ;

  • d’un droit de rectification ;

  • d’un droit d’effacement ;

  • d’un droit d’opposition ;

  • d’un droit à la limitation du traitement ;

  • d’un droit à la portabilité de vos données ;

  • du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :
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ou par courrier à :

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Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

En cas de difficulté, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés, la CNIL.

Sécurité des données

CANELES ARRANGES met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

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La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions du site, des services proposés ou de la réglementation.

Dernière mise à jour : 03 septembre 2026